Levering og afhentning

Vi stræber altid efter den hurtigst mulige levering. Ordrer, der afgives på hverdage før kl. 16:00, sendes samme dag og er typisk i huset næste arbejdsdag.

Vi ved, at et løfte som "i morgen i huset" ofte lyder godt for salget. Men fordi vi arbejder sammen med eksterne transportører som UPS, kan vi — ligesom ingen anden transportør — ikke 100 % garantere, at leveringen altid finder sted næste arbejdsdag.

Vi vælger derfor bevidst transparens og realistiske forventninger. I de fleste tilfælde bliver din bestilling leveret næste arbejdsdag.

Vi praktiserer transparente priser uden skjulte gebyrer. Gratis forsendelse ville betyde, at forsendelsesomkostningerne blev indregnet i produktpriserne, hvilket ville få alle kunder til at betale mere, også dem der bestiller flere produkter og relativt har færre forsendelsesomkostninger pr. artikel. I stedet for at skjule disse omkostninger i prisen, tilbyder vi ærlige takster, konkurrencedygtige priser og hurtig forsendelse.

Vi sender ordrer med UPS og tilbyder forskellige forsendelsesmuligheder:

• UPS Standard: Prisvenlig levering inden for Europa.
  
• UPS Express: Superrask levering i hele Europa.

Ordrer, der afgives på arbejdsdage før 16:00, sendes samme dag.

Ordrer, der afgives på arbejdsdage før kl. 16:00, sender vi samme dag. Inden for Benelux bliver din ordre i de fleste tilfælde leveret næste arbejdsdag. Vær opmærksom på, at dette er en vejledning og ingen garanti: på grund af forhold hos UPS kan leveringen nogle gange finde sted senere.

For andre europæiske lande gælder længere leveringstider, afhængigt af den valgte forsendelsesmulighed:

• UPS Standard: Levering inden for 1 til 5 arbejdsdage i størstedelen af Europa (afhængigt af destinationen).
  
• UPS Express: Superfast levering, normalt inden for 1 til 3 arbejdsdage i en stor del af Europa. Normalt leveret før kl. 10.30 eller 12.00

Bemærk: De nævnte leveringstider er kun en vejledning. Vi er afhængige af UPS og kan derfor ikke påtage os ansvar for eventuelle forsinkelser.

Vi tilbyder ikke gratis forsendelse. Forsendelsesomkostningerne beregnes automatisk på grundlag af leveringsadressen, vægten og pakkens dimensioner.

De præcise forsendelsesomkostninger bliver synlige under checkout.

Ønsker du et hurtigt skøn på forhånd? Udfyld på indkøbskurvssiden dit land og postnummer, og du får straks et estimat over forsendelsesomkostningerne.

For forsendelse uden for Europa skal du kontakte vores kundeservice for tilgængelige muligheder og takster.

Vi sender udelukkende inden for Europa. Forsendelse uden for Europa er ikke standardmulighed.

Vi har valgt UPS på grund af deres pålidelighed, hurtige leveringstider og omfattende sporings- og spormuligheder. UPS tilbyder sikker og effektiv levering med en høj leveringsrate, så du modtager din ordre hurtigt og uden problemer.

Vi sender standardmæssigt kun inden for Europa. Ønsker du at afgive en bestilling til et land uden for Europa, skal du kontakte vores kundeservice for at diskutere mulighederne.

Ja, med UPS Express tilbyder vi hurtig levering med levering normalt næste arbejdsdag, ofte før kl. 10:30 eller 12:00. Nøjagtig leveringstid og omkostninger afhænger af destinationen, vægten og dimensionerne. Forsendelsesomkostningerne beregnes automatisk under checkout.

Så snart din bestilling er afsendt, modtager du en e-mail med en UPS Track & Trace-kode, så du nemt kan følge pakken.

Kontroller først om pakken er blevet leveret hos naboerne, eller om der ligger en UPS-besked i postkassen. Hvis du stadig ikke kan finde pakken, skal du kontakte vores kundeservice.

Hvis du ikke er hjemme, forsøger UPS at afgive pakken til naboerne eller sender den videre til et UPS Access Point™. Du modtager en meddelelse herom fra UPS.