Ofte stillede spørgsmål (OSS)
Vores butik og tjenester
Har I en fysisk butik?
Har I en fysisk butik?
Ja, ud over vores webshop har vi også en fysisk butik, hvor du kan få købt varer, få råd og service.
Hvad er jeres åbningstider?
Hvad er jeres åbningstider?
Vi har i øjeblikket ingen faste åbningstider. Butikbesøg er udelukkende muligt efter aftale. Kontakt venligst vores kundeservice herom.
Kan jeg se eller teste produkter i butikken?
Kan jeg se eller teste produkter i butikken?
Ja, i vores butik kan du se produkter og i nogle tilfælde teste dem. Vores medarbejdere hjælper dig gerne med råd.
Kan jeg afhente online-bestilte produkter i butikken?
Kan jeg afhente online-bestilte produkter i butikken?
Ja, du kan vælge at afhente din bestilling i vores butik. Vælg denne mulighed under checkout, eller kontakt vores kundeservice.
Kan jeg bytte eller returnere mine produkter i butikken?
Kan jeg bytte eller returnere mine produkter i butikken?
Ja, produkter kan ombyttes eller returneres i butikken inden for returperioden, forudsat at de er ubrugte og i originalpakningen. Medbring dit købebevis.
Betaling i butikken
Hvilke betalingsmuligheder accepterer I i butikken?
Hvilke betalingsmuligheder accepterer I i butikken?
I vores butik kan du betale med:
Betalingskort & Kreditkort
- Visa
- Mastercard
- American Express
Kontaktløs betaling
- Apple Pay
- Google Pay
Kontanter
Kan jeg betale kontant i butikken?
Kan jeg betale kontant i butikken?
Ja, kontant betaling er mulig i vores butik.
Service og kundesupport
Kan jeg få service og garanti i butikken?
Kan jeg få service og garanti i butikken?
Ja, du kan komme hos os for service og garanti, udelukkende for produkter, der er købt hos os.
Kan jeg returnere et produkt i butikken?
Kan jeg returnere et produkt i butikken?
Ja, du kan returnere en ordre købt online eller i butikken inden for returfristen i vores fysiske butik.