Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Omvendt momsforfald & Intracommunautaire køb
Kan jeg foretage indkøb inden for EU (omvendt lagerbeskatning)?
Kan jeg foretage indkøb inden for EU (omvendt lagerbeskatning)?
Ja, det kan du. Åbn din indkøbsvogn og klik på knappen Kommercielt køb med omvendt moms, direkte under betalingsknappen. Udfyld dér engangsvis din e-mailadresse, momsidentifikationsnummer og virksomhedsnavn.
Vi kontrollerer nummeret direkte hos VIES, Europa-Kommissionens officielle tjeneste. Hvis virksomhedsnavnet stemmer overens med registreringen, aktiveres den omvendte moms øjeblikkeligt, og kassen beregner ikke moms på ordrer med den pågældende e-mailadresse. I nogle tilfælde, for eksempel ved tyske og spanske numre, hvor VIES ikke deler virksomhedsnavnet, vurderer vi ansøgningen kort manuelt; du vil se resultatet ved din næste ordre.
Vigtigt: brug den samme e-mailadresse ved hver ordre som ved registreringen. Kun derved omvendes momsen automatisk. Den omvendte moms gælder udelukkende for virksomheder, der er etableret i et andet EU-land end Holland.
Erhvervsordre
Kan jeg bestille som virksomhed?
Kan jeg bestille som virksomhed?
Ja, vi leverer til både erhvervskunder og private kunder.
Tilbyder I trindelte rabatter?
Tilbyder I trindelte rabatter?
Ved større mængder eller projekter udarbejder vi gerne et skræddersyet tilbud. Kontakt venligst vores kundeservice for dette.
Erhvervsbetaling
Kan jeg som virksomhed betale efterfaktura?
Kan jeg som virksomhed betale efterfaktura?
Nej, desværre tilbyder vi i øjeblikket ikke mulighed for at betale efterfølgende. Alle ordrer skal betales på forhånd.
Kan jeg bestille på kredit?
Kan jeg bestille på kredit?
Nej, som standard er det ikke muligt at bestille på faktura. For større projekter kan vi diskutere, om facturering på skræddersøm er mulig. Tøv ikke med at kontakte os herom.
Kan jeg anmode om et tilbud?
Kan jeg anmode om et tilbud?
Ja, du kan altid anmode om et tilbud.
Fakturering & administration
Får jeg en momsfaktura?
Får jeg en momsfaktura?
Ja, du modtager automatisk en momskvittering efter din bestilling pr. e-mail.
Kan jeg ændre mine fakturaoplysninger?
Kan jeg ændre mine fakturaoplysninger?
Ja, kontakt venligst vores kundeservice efter din bestilling.
Kan jeg bruge flere leveringsadresser?
Kan jeg bruge flere leveringsadresser?
Ja, du kan angive en anden leveringsadresse, når du afgiver din ordre.
Forsendelse & levering erhverv
Hvor hurtigt bliver min erhvervsordre leveret?
Hvor hurtigt bliver min erhvervsordre leveret?
Vi stræber altid efter leverance så hurtigt som muligt. Ordrer, der afgives på hverdage før kl. 16:00, bliver sendt samme dag og er normalt i huset den næste dag.
Kan I levere til projektlokationer?
Kan I levere til projektlokationer?
Ja, vi kan levere til enhver ønsket leveringsadresse inden for Europa.
