Jaltest (29806) | MHE | ATS Support
Garanti direkte fra AsTools
Garanti direkte fra AsTools
Vi håndterer garantisager selv, hurtigt og uden indblanding fra producenten. Takket være vores eget lagerhold af reservedele og teknisk ekspertise kan vi normalt hjælpe dig direkte. Kun i undtagelsestilfælde sender vi produktet videre til leverandøren.
2 års garanti på alle produkter
2 års garanti på alle produkter
Alle vores produkter leveres med 2 års fabriksgaranti. Således er du sikret langsigtet kvalitet og service.
Nem returnering
Nem returnering
Du kan nemt anmode om returneringen via din konto. Vi sender dig returmærkat pr. e-mail. Returneringskostnaderne er på dine egne omkostninger.
Professionel kundeservice
Professionel kundeservice
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig hurtigt og fagkyndigt, både online og i vores fysiske butik. Spørgsmål? Kontakt os gerne!
Jaltest ATS Support (29806) er et årsabonnement på Jaltest ATS (Advanced Technical Support) til intern transport. Du får i et år en direkte linje til teknikerne hos Cojali, de personer, der selv har udviklet Jaltest-diagnosen. En flåde til intern transport består sjældent af ét mærke. For en gaffeltruck eller arbejdsplatform, som du kun ser et par gange om året, tager det længere tid at finde ud af påbygningen end at udføre reparationen.
Du stiller dit spørgsmål via hotlinen, på hverdage fra 8.00 til 17.00 (GMT+1) og på engelsk. Teknikerne hjælper med at læse diagrammer, med kalibreringer og målinger, der ikke lykkes, og med fejlmeddelelser, du ikke kan placere. Manualer, tekniske data og reparationsrapporter sendes via e-mail, med forklaring. ATS er support og ikke software, så du skal have en løbende diagnoselicens.
FORDELE
BEMÆRKNINGER
Anvendelser og funktioner
Din licens bestemmer, hvilke køretøjer du kan læse ud; ATS bestemmer, hvem der tænker med, hvis udlæsningen ikke giver dig et svar. Abonnementet er beregnet til erfarne montører, som selv er kommet langt og kører fast dér, hvor målingen og diagrammet ikke længere forklarer hinanden. Tænk på gaffeltruckvirksomheder, udlejere og tekniske afdelinger, der kun arbejder med intern transport. En gaffeltruck af et mærke, du sjældent ser, med en fejl i drivlinjen: Du får tilsendt de tekniske data og anvisningerne til demontering.
Hvad abonnementet omfatter
- Hotline: Hverdage fra 8.00 til 17.00.
- Dokumenter: Manualer og reparationsrapporter.
- Tekniske data: Via e-mail, med forklaring.
- Online support: Vejledning på afstand.
- Præsentationer: Online, ved nye softwareversioner.
- Løbetid: Et år, automatisk forlænget.
Hvad du kan gøre
- Diagnose: Hjælp, når du kører fast.
- Fejlmeddelelser: Få kendte og ukendte fortolket.
- Kalibreringer: Hjælp til parametre og målinger.
- Diagrammer: Ledningsføring og hydraulik forklaret.
- Fejl: Find, lokaliser og fortolk.
- Demontering: Vejledning i afmontering og montering.
- Verifikation: Test, om reparationen er korrekt.
Sådan bruger du det
- Bestil: Vælg den udgave, der passer til det materiel, du arbejder på.
- Serienummer: Angiv serienummeret på din Jaltest Link i kommentarfeltet; det er obligatorisk.
- Aktivering: Vi aktiverer dig på det serienummer, typisk inden for én hverdag efter din bestilling.
- Bekræftelse: Du modtager en e-mail om, at abonnementet er aktivt, med supportens kontaktoplysninger.
- Ring: Hav dit serienummer, køretøjet og det, du har målt indtil nu, klar.
Hvad supporten gælder for
Det afgørende er det materiel, du anmoder om support til, ikke enheden. ATS sælges pr. modul. Tjenesten er den samme i alle udgaver; denne udgave gælder for intern transport (MHE).
Intern transport:
- Gaffeltrucks: Også mærker, du sjældent ser.
- Arbejdsplatforme: Inden for din MHE-licens.
- Teleskoplæssere: Inden for din MHE-licens.
Ikke i denne udgave:
- Landbrug: Vælg udgaven AGV+MHE (70809004).
De syv udgaver
Nedenfor ses for hver udgave, som du kan gøre support gældende for, med referencenummeret.
- Erhvervskøretøjer (CV): 29069
- Off-highway maskiner (OHW): 70803004
- Landbrug og intern transport (AGV+MHE): 70809004
- Intern transport (MHE): 29806, dette produkt
- Multi-purpose køretøjer (MPV): 70807004
- Kørselsassistentsystemer (ADAS): 29805
- Alle moduler du bruger: 70808004
Hvad det ikke er
- Ingen ekstra dækning: ATS tilføjer ingen køretøjer, mærker eller systemer til din software. Til dette kræves en diagnoselicens eller et modul.
- Ingen erstatning af din licens: Uden en løbende Jaltest-diagnoselicens har supporten intet grundlag.
- Ingen arbejde på dit køretøj: Teknikerne rådgiver, sender dokumenter og guider dig gennem trinene. Måling, demontering og reparation udfører du selv.
Løbetid og forlængelse
- Løbetid: 1 år, fra det tidspunkt vi behandler din tilmelding.
- Aktivering: Af os, på serienummeret på dit Jaltest Link, normalt inden for én arbejdsdag.
- Forlængelse: Automatisk, hvert år igen.
- Opsigelse: Skriftligt, senest tredive dage før periodens udløb.
- Ved opsigelse: Adgangen til supporten bortfalder.
Leveringsomfang
- 1x Jaltest (29806) | MHE | ATS Support
Tekniske specifikationer
| Specifikation | Beskrivelse |
|---|---|
| Mærke | Jaltest (Cojali) |
| Referencenummer | 29806 |
| Type | Supporttjeneste, årsabonnement |
| Hvad supporten gælder for | Intern transport (MHE) |
| Løbetid | 1 år |
| Hotline | Hverdage kl. 8.00 til 17.00 (GMT+1) |
| Sprog | Engelsk |
| Sådan stiller du dit spørgsmål | Via hotlinen; dokumenter sendes efterfølgende pr. e-mail |
| Nødvendigt for brug | Et Jaltest Link med en løbende diagnoselicens |
| Aktivering | Af os, på serienummeret til Jaltest Link, inden for én arbejdsdag |
| Serienummer | Obligatorisk ved bestilling, i kommentarfeltet |
| Forlængelse | Automatisk; skriftlig opsigelse senest tredive dage før periodens udløb |
| Ved opsigelse | Adgangen til support bortfalder |
| Levering | Digitalt, ingen fysisk forsendelse |

For at sikre, at du altijd har adgang til de seneste opdateringer og software til dit Jaltest-apparat, er det vigtigt, at du registrerer den rigtige distributør.
Kun den registrerede distributør kan nemlig udføre ny software og opdateringer. Når du udpeger os som din distributør, kan vi klare dette for dig og garantere, at dit apparat forbliver problemfrit opdateret.
Hvordan virker det?
-
Download og udfyld ændringsformularen
Du finder formularen som en PDF-fil her. -
Send den udfyldte formular til os
Dette kan nemt gøres pr. e-mail til support@astools.eu. -
Vi ordner resten
Med formularen kan vi hos Jaltest videregive ændringen og registrere dig officielt som vores kunde.

