Jaltest (29069) | CV | ATS Support
Garanti direkte fra AsTools
Garanti direkte fra AsTools
Vi håndterer garantisager selv, hurtigt og uden indblanding fra producenten. Takket være vores eget lagerhold af reservedele og teknisk ekspertise kan vi normalt hjælpe dig direkte. Kun i undtagelsestilfælde sender vi produktet videre til leverandøren.
2 års garanti på alle produkter
2 års garanti på alle produkter
Alle vores produkter leveres med 2 års fabriksgaranti. Således er du sikret langsigtet kvalitet og service.
Nem returnering
Nem returnering
Du kan nemt anmode om returneringen via din konto. Vi sender dig returmærkat pr. e-mail. Returneringskostnaderne er på dine egne omkostninger.
Professionel kundeservice
Professionel kundeservice
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig hurtigt og fagkyndigt, både online og i vores fysiske butik. Spørgsmål? Kontakt os gerne!
De Jaltest 29069 is het jaarabonnement op Jaltest ATS voor bedrijfsvoertuigen: Een jaar lang toegang tot de technici van Cojali, de mensen die de Jaltest-diagnose zelf gemaakt hebben. Op een trekker-opleggercombinatie loopt de bedrading van de cabine naar het chassis en verder naar de opbouw, met pneumatiek en remelektronica die elkaar beïnvloeden. De storing zit dan vaak op een overgang, en niet waar de foutcode hem legt.
Daar komt ATS binnen. U legt de zaak voor via de hotline – werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur (GMT+1), voertaal Engels – en krijgt hulp bij het lezen van schema's, bij kalibraties en metingen die niet lukken en bij foutmeldingen die u niet thuisbrengt. Wat bij uw vraag hoort, komt per e-mail naar u toe: Handleidingen, technische gegevens en reparatierapporten, met uitleg erbij. ATS is ondersteuning, geen software, dus u heeft er een lopende diagnoselicentie voor nodig.
PLUSPUNTEN
AANDACHTSPUNTEN
Wat is Jaltest ATS?
ATS staat voor Advanced Technical Support: De technische ondersteuning van Cojali voor werkplaatsen die met Jaltest werken. Waar uw licentie bepaalt welke voertuigen u kunt uitlezen, bepaalt ATS wie er meedenkt als het uitlezen u geen antwoord geeft. Het is bedoeld voor ervaren monteurs die zelf al ver komen en op het punt vastlopen waar de meting en het schema elkaar niet meer verklaren.
Voor welke werkplaats
Truckwerkplaatsen, transportbedrijven met eigen onderhoud en vrije garages die zwaar materieel onder handen hebben.
Wat het niet is
- Geen extra dekking: ATS voegt geen voertuigen, merken of systemen toe aan uw software. Daarvoor is een diagnoselicentie of een module.
- Geen vervanging van uw licentie: Zonder een lopende Jaltest-diagnoselicentie heeft de ondersteuning geen basis; u belt dan over software die niet draait.
- De technici werken niet aan uw voertuig: Zij adviseren, sturen documenten en begeleiden u door de stappen. Het meten, demonteren en repareren doet u zelf in de werkplaats.
Waarmee de technici u helpen
Op zwaar wegmaterieel komt het vaakst de combinatie van elektrisch en pneumatisch langs. Hieronder staat waar u met ATS terecht kunt.
- Diagnose aan het voertuig: Ondersteuning zodra het toestel is aangesloten en u vastloopt in het proces.
- Bekende en onbekende foutmeldingen: Meldingen die tijdens de diagnose opkomen en die u niet thuis kunt brengen.
- Kalibraties en metingen: Problemen bij het kalibreren van parameters en bij het meten zelf.
- Schema's uitleggen: Hulp bij het interpreteren van resultaten, bedradingsschema's en hydraulische systemen.
- Documenten toegestuurd krijgen: Handleidingen, technische gegevens en reparatierapporten die bij uw vraag horen.
- Storingen opsporen: Hulp bij het zoeken, lokaliseren en interpreteren van de storing, elektrisch, elektronisch, pneumatisch en hydraulisch.
- Demontage en montage: Begeleiding bij het uit elkaar halen en weer opbouwen van onderdelen.
- Controleren of het klopt: Tests waarmee u naderhand verifieert dat de reparatie het gewenste resultaat geeft.
- Online ondersteuning: Begeleiding op afstand bij de vraag waar u mee zit, plus de online presentaties bij nieuwe softwareversies.
Een voorbeeld uit de praktijk
Een EBS-storing die alleen beladen optreedt en na twee metingen nog steeds niet te plaatsen is. U legt de meetwaarden voor en krijgt het schema eráchter toegestuurd, met uitleg over wat u ziet.
De zeven uitvoeringen
ATS wordt per module verkocht. De dienst is bij alle uitvoeringen dezelfde; het verschil zit in waarvoor u de ondersteuning kunt inroepen. U staat nu op de uitvoering voor Bedrijfsvoertuigen (CV).
| Waarvoor de ondersteuning geldt | Referentie |
|---|---|
| Bedrijfsvoertuigen (CV) (dit product) | 29069 |
| Off-highway materieel (OHW) | 70803004 |
| Landbouw en intern transport (AGV+MHE) | 70809004 |
| Intern transport (MHE) | 29806 |
| Multi-purpose voertuigen (MPV) | 70807004 |
| Rijhulpsystemen (ADAS) | 29805 |
| Alle modules die u in gebruik heeft | 70808004 |
Wat u erbij nodig heeft
ATS is een aanvulling op uw diagnose, geen vervanging ervan. Hieronder staat de volledige opbouw.
- Een Jaltest-apparaat met een lopende licentie: De Jaltest Link met een actieve diagnoselicentie. Dat is de voorwaarde voor ATS.
- Het ATS-abonnement (29069): Dit product. Eén jaar toegang tot de technische ondersteuning van Cojali, voor bedrijfsvoertuigen.
- Het serienummer van uw Jaltest Link: Wij verwerken uw aanmelding op dat nummer.
- Engels: De voertaal van de hotline, de documenten en de online ondersteuning.
Leveringsomvang
- 1x Jaltest (29069) | CV | ATS Support, een jaarabonnement op de technische ondersteuning van Cojali
- Looptijd: Eén jaar, vanaf het moment dat wij uw aanmelding verwerken
- Toegang tot de hotline: Gekoppeld aan het serienummer van uw Jaltest Link
- Geen fysieke zending: Er wordt niets verpakt en niets verstuurd
Hoe u de ondersteuning bereikt
Van bestelling tot een technicus aan de lijn zijn het vier stappen. Het serienummer van uw Jaltest Link is het enige dat u zelf hoeft op te zoeken.
- Serienummer doorgeven: Vermeld bij de bestelling het serienummer van uw Jaltest Link in het opmerkingenveld; dat is verplicht.
- Wij melden u aan: Wij verwerken de aanmelding op dat serienummer, doorgaans binnen één werkdag na uw bestelling.
- Bevestiging per e-mail: U hoort van ons zodra het abonnement loopt, met de contactgegevens van de ondersteuning erbij.
- Bellen als u vastloopt: Houd uw serienummer, het voertuig en wat u tot dan toe gemeten heeft bij de hand; daarmee komt de technicus het snelst tot de kern.
Technische specificaties
| Specificatie | Omschrijving |
|---|---|
| Merk | Jaltest (Cojali) |
| Referentienummer | 29069 |
| Type | Ondersteuningsdienst, jaarabonnement |
| Waarvoor de ondersteuning geldt | Bedrijfsvoertuigen (CV) |
| Looptijd | Eén jaar |
| Hotline | Werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur (GMT+1) |
| Voertaal | Engels |
| Hoe u uw vraag stelt | Via de hotline; documenten volgen per e-mail |
| Nodig om te gebruiken | Een Jaltest-apparaat met een lopende diagnoselicentie |
| Activering | Door ons, op het serienummer van de Jaltest Link, binnen één werkdag |
| Serienummer | Verplicht bij de bestelling |
| Verlenging | Automatisch; schriftelijk opzeggen uiterlijk dertig dagen voor het einde van de periode |
| Bij opzegging | De toegang tot de ondersteuning vervalt |
| Levering | Digitaal, geen fysieke zending |
For at sikre, at du altijd har adgang til de seneste opdateringer og software til dit Jaltest-apparat, er det vigtigt, at du registrerer den rigtige distributør.
Kun den registrerede distributør kan nemlig udføre ny software og opdateringer. Når du udpeger os som din distributør, kan vi klare dette for dig og garantere, at dit apparat forbliver problemfrit opdateret.
Hvordan virker det?
-
Download og udfyld ændringsformularen
Du finder formularen som en PDF-fil her. -
Send den udfyldte formular til os
Dette kan nemt gøres pr. e-mail til support@astools.eu. -
Vi ordner resten
Med formularen kan vi hos Jaltest videregive ændringen og registrere dig officielt som vores kunde.